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Reseñado en Francia el 10 de agosto de 2024
Le modèle que j'ai reçu, bien emballé et en parfait état, ne fonctionnait pas. Selon le message affiché, c'était un problème de carte électronique.Communication un peu difficile au début avec un service client aussi aimable (vraiment) qu'incompétent (on me demande de photographier la carte, qui est inaccessible) et les réponses mettent plusieurs jours à arriver. Donc, pas mal de temps perdu au départ (heureusement qu'il ne faisait pas beau et que je n'ai pas eu envie d'utiliser ma piscine).Finalement, on me communique un numéro de téléphone et, après quelques échanges, je suggère à mon interlocuteur un échange standard, qui est accepté. A partir de là, tout est allé très vite. Il faut remettre la pompe, emballée avec le même soin, au transporteur missionné qui est venu très vite (2 jours) et une fois ceci fait, la nouvelle pompe est arrivée dans la semaine. Elle fonctionne parfaitement et aussi silencieusement qu'espéré. Je ne regrette vraiment pas mon achat.
Moin moin
Reseñado en Alemania el 10 de julio de 2023
Funktioniert top. Vom 18 grad auf 24 grad nach befüllen 20 Tsd Liter innerhalb von 5 Stunden. Läuft jetzt jeden Tag 3 bis 4 Stunden und hält den Pool bei 27 grad. Da kann man nicht meckern. Ist leise. App funktioniert gut. Zeitsteuerung auch. Verbrauch zwischen 500 und 900 Watt. Das ist nichts im Vergleich zur Heiz Leistung.
romu
Reseñado en Francia el 20 de octubre de 2022
A FUIR, Le vendeur m'a vendu un article non fonctionnel, avec des pièces défectueuses et ne veut pas me rembourser, à fuir. J'ai du porter plainte car il m'a aussi demander d'attendre de ses nouvelles lors du début du litige,mais en réaliter c'était pour faire passer 30 jours pour m'empecher de demander le retour, ce qui est illégale.
Sophie
Reseñado en Francia el 13 de abril de 2021
1000 euros pour recevoir un produit endommagé.
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